Política de privacidad

• Tus vídeos solo los ves tú. Nunca son públicos.
• Los vídeos terminados se pueden descargar durante 24 horas. Después borramos automáticamente el vídeo original, los archivos intermedios y el vídeo final.
• Para el reconocimiento de voz, la dirección del montaje y el control de calidad usamos servicios de IA de OpenAI. Los pagos se gestionan con Stripe.
• No usamos tus vídeos para entrenar nuestros propios modelos de IA.
• Sin cookies publicitarias ni de seguimiento y sin analítica web en motion.klarframe.com.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Klarframe, representado por Oliver Condurache y Michael Vogel
Carrer Primavera 8
07010 Palma, España
Correo electrónico: info@klarframe.com

• Prestar Klarframe Motion: tu cuenta, el acceso, la edición de tus vídeos, los cambios por chat y en el editor y las descargas.
• Facturar créditos y emitir facturas.
• Seguridad y estabilidad técnica, por ejemplo para evitar abusos y solucionar errores.
• Responder a tus mensajes.
• Cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones.

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo como hash cifrado), idioma elegido, saldo de créditos e historial de movimientos.
• Vídeos y contenidos: los vídeos que subes, incluidas la imagen y la voz de las personas que aparecen, las transcripciones creadas a partir de ellos (texto hablado con marcas de tiempo), los análisis de imagen (p. ej. dónde está la cara en el encuadre), tus peticiones en el chat y la música, los logos y las imágenes que subas.
• Datos de pago: Los pagos los gestiona Stripe. No vemos los datos de tu tarjeta. Solo recibimos la confirmación del pago, el paquete comprado, el importe y la factura.
• Datos técnicos: Al visitar la web, nuestro servidor trata en sus registros los datos de conexión técnicamente necesarios (p. ej. dirección IP, hora, navegador y página solicitada).

Tratamos tus datos en base al artículo 6.1.b RGPD (contrato: cuenta, edición de vídeos, créditos), al artículo 6.1.c RGPD (obligaciones legales, p. ej. conservar facturas) y al artículo 6.1.f RGPD (interés legítimo en sistemas seguros y operativos, p. ej. registros del servidor y prevención de abusos). Cuando pidamos tu consentimiento, se aplica el artículo 6.1.a RGPD; puedes retirarlo en cualquier momento con efectos futuros.

Trabajamos con proveedores seleccionados con cuidado. No vendemos datos para publicidad.

• Alojamiento: Klarframe Motion funciona en un servidor propio de Hetzner en la UE. Allí se guardan tu cuenta, tus vídeos y todos los archivos intermedios.
• OpenAI (encargado del tratamiento): Para el reconocimiento de voz (Whisper) enviamos la pista de audio de tu vídeo. Para la dirección del montaje, los gráficos y el control de calidad enviamos la transcripción, tus peticiones y fotogramas sueltos a los modelos de lenguaje e imagen de OpenAI.
• Stripe: Stripe procesa los pagos y es responsable independiente de los datos de pago. Se aplica además la política de privacidad de Stripe.

OpenAI y Stripe pueden tratar datos en EE. UU. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46 RGPD).

• Vídeos, transcripciones, análisis de imagen y archivos intermedios: como máximo 24 horas después de terminar el vídeo. Después borramos automáticamente el vídeo original, los archivos intermedios y el vídeo final. El proyecto (título, miniatura y estilo elegido) sigue en tu lista como «caducado» hasta que lo borres.
• Subidas que nunca se iniciaron: se borran a las 24 horas.
• Proyectos: puedes borrarlos tú en cualquier momento.
• Datos de la cuenta: hasta que se elimine tu cuenta. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento escribiendo a info@klarframe.com.
• Datos de facturas y movimientos: durante los plazos legales de conservación.
• Registros del servidor: solo el tiempo necesario para la seguridad y la resolución de errores.

Solo usamos dos cookies técnicamente necesarias:

• km_session: mantiene tu sesión iniciada.
• km_lang: recuerda el idioma elegido.

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento y no hay analítica web en motion.klarframe.com.

Sube solo vídeos en los que todas las personas que se ven o se oyen estén de acuerdo con la edición. Klarframe usa tus vídeos exclusivamente para editarlos para ti, nunca para entrenar sus propios modelos de IA.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y oponerte al tratamiento cuando se cumplan los requisitos legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@klarframe.com.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, control de acceso a tus archivos y límite de intentos de inicio de sesión.

Actualizamos esta política cuando cambian las funciones, los servicios que usamos o los requisitos legales. La versión publicada en esta página es la aplicable.